Jak utworzyć konto lub zresetować hasło?
Wybierz Rejestracja na ekranie logowania. Jeśli zapomnisz hasła, skorzystaj z resetowania i sprawdź pocztę.
Jak zmienić nazwę użytkownika?
Otwórz Edytuj profil. Nowa nazwa musi być zgodna z zasadami i dostępna.
Jak działa anonimowy czat?
W anonimowym czacie zamiast widocznej nazwy pokazuje się anonimowa tożsamość. Ograniczone dane techniczne mogą być przetwarzane dla bezpieczeństwa. Nie udostępniaj danych osobowych.
Jak zablokować lub zgłosić użytkownika?
Otwórz menu czatu lub profilu i wybierz Blokuj lub Zgłoś. Zgłoszenia są sprawdzane zgodnie z zasadami społeczności.
Co zrobić, gdy nie działają powiadomienia lub zdjęcia profilu?
Sprawdź uprawnienia VEIL do powiadomień i zdjęć, połączenie internetowe, a następnie ponownie otwórz aplikację.
Jak usunąć konto? Czy VEIL jest darmowy?
Przejdź do Ustawienia > Usuń moje konto. Jeśli nie możesz się zalogować, napisz do pomocy z zarejestrowanego e-maila. Obecna wersja nie ma płatnych subskrypcji ani reklam.
Dlaczego nazwa użytkownika lub hasło są nieprawidłowe?
Sprawdź pisownię i adres e-mail użyty do logowania. W razie potrzeby zresetuj hasło. Nie udostępniaj hasła ani kodów weryfikacyjnych.
Jak przesłać zdjęcie profilowe?
Otwórz profil, wybierz Edytuj profil, dodaj zdjęcie i zezwól na dostęp do zdjęć. Gdy przesyłanie nie działa, sprawdź połączenie i format.
Dlaczego konto jest ograniczone lub zablokowane?
Ograniczenia mogą wynikać z kontroli bezpieczeństwa lub naruszenia zasad. Jeśli to pomyłka, skorzystaj z odwołania w Centrum bezpieczeństwa.
Jak działają bezpieczeństwo i moderacja?
Zgłaszaj szkodliwe treści i blokuj niechciane kontakty. Dla ochrony dzieci dostępny jest oddzielny formularz. Zasady i odwołania znajdziesz w Centrum bezpieczeństwa.