Bagaimana membuat akun atau mengatur ulang kata sandi?
Pilih Daftar di layar masuk. Jika lupa kata sandi, ikuti langkah pengaturan ulang dan periksa email.
Bagaimana mengubah nama pengguna?
Buka Edit Profil. Nama baru harus sesuai aturan dan tersedia.
Bagaimana cara kerja obrolan anonim?
Obrolan anonim menampilkan identitas anonim, bukan nama Anda. Data teknis terbatas dapat diproses demi keamanan. Jangan bagikan data pribadi.
Bagaimana memblokir atau melaporkan seseorang?
Buka menu obrolan atau profil lalu pilih Blokir atau Laporkan. Laporan ditinjau sesuai pedoman komunitas.
Bagaimana jika notifikasi atau foto profil tidak berfungsi?
Periksa izin notifikasi dan foto VEIL, koneksi internet, lalu buka ulang aplikasi.
Bagaimana menghapus akun? Apakah VEIL gratis?
Buka Pengaturan > Hapus Akun Saya. Jika tidak dapat masuk, hubungi dukungan dari email terdaftar. Rilis saat ini tanpa langganan berbayar atau iklan.
Mengapa nama pengguna atau kata sandi dianggap salah?
Periksa ejaan dan email masuk yang digunakan. Atur ulang kata sandi bila perlu. Jangan pernah membagikan kata sandi atau kode verifikasi.
Bagaimana mengunggah foto profil?
Buka profil, pilih Edit Profil, tambahkan foto dan izinkan akses foto. Jika gagal, periksa koneksi dan format file.
Mengapa akun saya dibatasi atau diblokir?
Pembatasan dapat terjadi karena pemeriksaan keamanan atau pelanggaran aturan. Jika keliru, gunakan opsi banding di Pusat Keamanan.
Bagaimana keamanan dan moderasi bekerja?
Laporkan konten berbahaya dan blokir kontak yang mengganggu. Tersedia laporan khusus keselamatan anak. Aturan dan banding ada di Pusat Keamanan.