계정을 만들거나 비밀번호를 재설정하려면?
로그인 화면에서 회원가입을 선택하세요. 비밀번호를 잊었다면 재설정 절차를 진행하고 이메일을 확인하세요.
사용자 이름은 어떻게 변경하나요?
프로필 편집을 여세요. 새 이름은 규칙에 맞고 사용 가능해야 합니다.
익명 채팅은 어떻게 작동하나요?
익명 채팅에서는 공개 이름 대신 익명 ID가 표시됩니다. 안전을 위해 제한된 기술 데이터가 처리될 수 있습니다. 개인정보를 공유하지 마세요.
사용자를 차단하거나 신고하려면?
채팅 또는 프로필 메뉴에서 차단이나 신고를 선택하세요. 신고는 커뮤니티 가이드라인에 따라 검토됩니다.
알림이나 프로필 사진이 작동하지 않으면?
기기에서 VEIL의 알림·사진 권한과 인터넷 연결을 확인한 뒤 앱을 다시 여세요.
계정을 삭제하려면? VEIL은 무료인가요?
설정 > 계정 삭제를 이용하세요. 로그인할 수 없다면 등록된 이메일로 지원팀에 문의하세요. 현재 버전에는 유료 구독이나 광고가 없습니다.
사용자 이름이나 비밀번호가 틀렸다고 표시되는 이유는?
입력 내용과 로그인 이메일을 확인하세요. 필요하면 비밀번호를 재설정하세요. 비밀번호나 인증 코드를 공유하지 마세요.
프로필 사진을 올리려면?
프로필 편집에서 사진을 추가하고 기기의 사진 권한을 허용하세요. 실패하면 연결 상태와 파일 형식을 확인하세요.
계정이 제한되거나 차단된 이유는?
안전 점검이나 커뮤니티 규칙 위반으로 제한될 수 있습니다. 오류라고 생각되면 안전 센터에서 이의를 제기하세요.
안전 및 콘텐츠 검토는 어떻게 이루어지나요?
유해 콘텐츠를 신고하고 원치 않는 연락을 차단하세요. 아동 안전 전용 신고 화면이 있습니다. 규칙과 이의 제기는 안전 센터에서 볼 수 있습니다.