كيف أنشئ حسابًا أو أعيد تعيين كلمة المرور؟
اختر التسجيل من شاشة الدخول. إذا نسيت كلمة المرور فاتبع خطوات إعادة التعيين وتحقق من بريدك الإلكتروني.
كيف أغير اسم المستخدم؟
افتح تعديل الملف الشخصي. يجب أن يكون الاسم الجديد متاحًا ومتوافقًا مع القواعد.
كيف تعمل الدردشة المجهولة؟
تظهر هوية مجهولة بدل اسمك في الدردشة المجهولة. قد تُعالَج بيانات تقنية محدودة للحماية من الإساءة. لا تشارك معلوماتك الشخصية.
كيف أحظر شخصًا أو أبلغ عنه؟
افتح قائمة الدردشة أو الملف الشخصي واختر حظر أو إبلاغ. تُراجع البلاغات وفق إرشادات المجتمع.
ماذا لو لم تعمل الإشعارات أو صور الملف؟
تحقق من أذونات الإشعارات والصور لتطبيق VEIL واتصال الإنترنت ثم أعد فتح التطبيق.
كيف أحذف حسابي؟ وهل VEIL مجاني؟
انتقل إلى الإعدادات ثم حذف حسابي. إذا تعذر الدخول فتواصل مع الدعم من بريدك المسجل. الإصدار الحالي بلا اشتراكات مدفوعة أو إعلانات.
لماذا يظهر أن اسم المستخدم أو كلمة المرور غير صحيحين؟
تحقق من الكتابة والبريد الإلكتروني المستخدم للدخول. أعد تعيين كلمة المرور عند الحاجة، ولا تشارك كلمات المرور أو رموز التحقق.
كيف أرفع صورة للملف الشخصي؟
افتح ملفك ثم تعديل الملف وأضف صورة مع السماح بإذن الصور. إذا فشل الرفع فتحقق من الاتصال ونوع الملف.
لماذا حسابي مقيّد أو محظور؟
قد تنتج القيود عن فحوص السلامة أو مخالفة قواعد المجتمع. إذا كان القرار خاطئًا يمكنك تقديم اعتراض في مركز السلامة.
كيف تعمل السلامة والإشراف؟
أبلغ عن المحتوى الضار واحظر جهات الاتصال المزعجة. توجد وسيلة خاصة للإبلاغ عن مخاطر سلامة الأطفال، وتجد القواعد والاعتراضات في مركز السلامة.